Digitale Prozessinnovationen durch datenbasierte Dienstleistungen

Overview

Digitalisierung ist der zentrale Wachstums- und Innovationstreiber der Gegenwart. 360直播吧 ver?ndert Wertsch?pfungsmuster und -zusammenh?nge nachhaltig und rasant. Innovative Dienstleistung in diesem Rahmen zu gestalten, ist eine zentrale Herausforderung für unsere Wirtschaft und Gesellschaft. Der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, erforscht im Rahmen des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (F?rderkennzeichen: O2K14A22O) gef?rderten Forschungsprojektes ?Digivation“, wie digitale Prozessinnovationen durch datenbasierte Dienstleistungen gelingen k?nnen. Das Verbundprojekt ?Digivation“ ist das Begleitvorhaben des F?rderschwerpunkts ?Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung“, das vom Projekttr?ger Karlsruhe (PTKA) betreut wird. Aufbauend auf der Vernetzung, der im F?rderschwerpunkt durchgeführten Verbundprojekte, erforschen wir die digitale Transformation von Gesch?ftsprozessen in Dienstleistungssystemen. Darüber hinaus entwickeln wir nachhaltige Konzepte für die organisatorische Transformation von Dienstleistungssystemen, die insbesondere auch personalpolitische Ma?nahmen umfassen. Projektpartner sind der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. Beverungen, der Lehrstuhl für Marketing und Innovation von Prof. Dr. Schumann an der Universit?t Passau sowie das Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. (FIR) an der RWTH Aachen. Das Projekt ist zum 01. Dezember 2016 gestartet und l?uft bis zum 30. November 2019.

Key Facts

Grant Number:
O2K14A22O
Project duration:
12/2016 - 11/2019
Funded by:
BMBF
Website:
Homepage

More Information

Principal Investigators

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Prof. Dr. Daniel Beverungen

Dekanat Wirtschaftswissenschaften

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Project Team

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Dr. Christian Bartelheimer

Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme

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Cooperating Institutions

UNITY AG

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Mieschke Hofmann und Partner

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CrowedConsultants

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Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA)

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Association for Service Management International (AFSMI)

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Deutsches Institut für Normung e.V. (DIN)

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Industrie- und Handelskammer Niederbayern

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Forum Vision Instandhaltung e.V.

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Industriegewerkschaft Metall

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KVD Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

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Publications

Workarounds as generative mechanisms for bottom‐up process innovation—Insights from a multiple case study
C. Bartelheimer, V. Wolf, D. Beverungen, Information Systems Journal 33 (2023) 1085–1150.
Recombinant Service Systems Engineering
D. Beverungen, H. Lüttenberg, V. Wolf, Business & Information Systems Engineering 60 (2018) 377–391.
Recombinant Service System Engineering
D. Beverungen, H. Lüttenberg, V. Wolf, in: J.M. Leimeister, W. Brenner (Eds.), Proceedings Der 13. Internationalen Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2017), St.? Gallen, 2017, pp. 136–150.
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