Multikanalstrategien für den M?belhandel

Im Projekt wird die Eignung unterschiedlicher Multikanalelemente hinsichtlich der Nutzung im M?beleinzelhandel erforscht. Das Projekt wird in Kooperation mit der Unternehmensgruppe finke, einen überregional etablierten station?ren M?belh?ndler, durchgeführt. Ziel des dreij?hrigen Projekts ist es die Vor- und Nachteile des Internets als Werbe- und/oder Distributionskanal und neue M?glichkeiten im station?ren Handel aus Sicht des M?belhandels zu evaluieren und eine nachhaltige Multikanalstrategie zu entwickeln. Die Kooperation wird hierbei von einem interdisziplin?ren Professorenteam betreut. Dabei werden u.a. Multikanalstrategien zur erlebnisorientierten Warenpr?sentation im Einklang mit der Markenidentit?t entwickelt. Im Fokus stehen hierbei die Identifizierung geeigneter Gestaltungsmittel in der online und station?ren Erlebniswelt und Wirkanalysen verschiedener Kundenbindungsinstrumente. Zudem werden verschiedene Aspekte der Suchmaschinenoptimierung untersucht. Hierbei gilt es Optimierungsstrategien zu implementieren und konkurrierende Strategien der Suchmaschinenwerbung umzusetzen und zu evaluieren. Darüber hinaus werden Gamification- und Community-Elemente konzipiert. Es gilt zu erforschen, ob Konzepte, wie z.B. Badges und Open Innovation Wettbewerbe als geeignete Elemente der Kundenbindung dienen k?nnen und wie sich diese im Rahmen einer Multikanalstrategie in die verschiedenen Werbe- und Distributionskan?le einfügen. Die Praxiskooperation soll zur Forschung im Bereich Multi-Channel Management beitragen und zugleich wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse für die Wirtschaft generieren. Das Projekt wird über den in 2013 gegründeten Software Innovation Campus Paderborn koordiniert und ist ein weiteres Beispiel für die interdisziplin?re Zusammenarbeit über verschiedene Departments in der Fakult?t für Wirtschaftswissenschaften hinweg.