QuaSiD: Qualit?tssicherung in der Digitalisierungsstrategie: Erfolgsfaktoren und Akteurskonstellationen bei der Verbreitung und Verankerung

Unter Einbeziehung der Einzelergebnisse w?hrend der gesamten Projektlaufzeit wurde das Modell der Kollektiven Ver?nderung erstellt. Dieses beschreibt die Gelingensbedingungen und Handlungsvariablen für eine nachhaltige Verstetigung und Verankerung von Digitalisierungs-projekten in einer Digitalisierungsstrategie.

Unsere Untersuchungen zeigen, dass der Erfolg einer hochschulweiten Digitalisierung – im Sinne eines digitalen Ver?nderungsprozesses – von einer Vielzahl von Faktoren abh?ngig ist und nicht auf einen einzelnen Erfolgsfaktor oder ein Best-Practice minimiert werden kann. Vielmehr ist es das Zusammenspiel unterschiedlichster Faktoren, das einen erfolgreichen von einem weniger erfolgreichen Ver?nderungsprozess unterscheidet. Wir zielen daher in unserem Modellauf die Faktoren und Handlungsvariablen, die einen solchen hochschulweiten Prozess bedingen und f?rdern und die wir als Voraussetzungen für eine erfolgreiche Digitalisierung in einem Modell mit den Komponenten der Kollektiven Ver?nderungsbereitschaft, Ver?nderungsm?glichkeit und Ver?nderungskompetenz beschreiben. Die Kollektive Ver?nderungsbereitschaft hat sich in unserer Untersuchung als zentrale Gelingensbedingung herausgestellt, die von den beiden weiteren Komponenten im Sinne von Umsetzungsbedingungen gerahmt wird.

• Die Kollektive Ver?nderungsbereitschaft beschreibt die Bereitschaft des akademischen Personals zur Ver?nderung,
• die Ver?nderungsm?glichkeit stellt die Rahmenbedingungen für die digitale Transformation in den Mittelpunkt,
• die Ver?nderungskompetenz bedeutet, dass die Beteiligten über das n?tige Wissen und K?nnen verfügen, um den digitalen Transformationsprozess erfolgreich zu durchlaufen.

Die Kollektive Ver?nderungsbereitschaft setzt sich aus den sechs Handlungsvariablen Professionalit?t und Freir?ume, Erkennbarer Nutzen, Qualit?tsbedingungsmanagement, Transparenz und Sichtbarkeit, Abstimmung und Vernetzung und Soziale Akzeptanz durch Legitimit?t der Ver?nderung zusammen. Innerhalb der Ver?nderungsm?glichkeit wurden als Gelingensbedingungen die Handlungsvariablen der klaren Verantwortlichkeit und der Bereitstellung von Res-sourcen herausgestellt. Die Verantwortlichkeiten werden dabei aufgeteilt zwischen der Hoch-schulleitung, der unterstützenden Ebenen, der Digitalen Netzwerker und der Unterstützungs-strukturen. Als notwendige Ressourcen wurden Personen, Technik und Infrastruktur erarbeitet. Die Ver?nderungskompetenz umfasst sowohl eine Entscheidungskompetenz als auch eine Handlungskompetenz, welche für die gelungene Ausführung der anderen Gelingensbedingungen notwendig sind. Diese Ergebnisse gehen weit über den vor Projektanfang bekannten Wissensstand hinaus.

Für den Erfolg einer hochschulweiten Digitalisierung erscheint nach unseren Ergebnissen das Schaffen Kollektiver Ver?nderungsbereitschaft durch das wechselseitige Zusammenspiel von sechs Handlungsvariablen von zentraler Bedeutung zu sein. Insgesamt zeigen unsere Analysen auch, dass eine übergeordnete und erfolgskritische Anforderung im digitalen Ver?nderungsprozess die Synchronisation verschiedener Dynamiken im Sinne eines situativen Gleichgewichts zwischen Dynamik und Synchronisation ist, weshalb der Erfolg nicht auf einen einzelnen Faktor oder ein Best-Practice minimiert werden kann.

Dabei ist es eine zentrale Herausforderung die grundlegenden Innovationsdynamiken der Digitalisierung und die – h?ufig befristeten bzw. projektbasierten – Besch?ftigungsstrukturen an den Hochschulen sowie die gremienbasierten Entscheidungswege und demokratisch gew?hlte Amtsperioden in der akademischen Selbstverwaltung zusammenzuführen. Unser empirisches Material zeigt darüber hinaus, dass sich eine Vielzahl kleinteiliger iterativer Schleifen entwickeln, die ebenso zu einem erh?hten Synchronisationsbedarf führen. Die kleinteiligen Schleifen und projektbasierten Prozesse f?rdern Innovationen. Diese müssen jedoch nachhaltig implementiert und in verl?ssliche und trotzdem agile Organisationsstrukturen überführt werden. Dies hat auch zur Folge, dass der Wandel nicht radikal, sondern inkrementell und evolution?r erfolgt. Unsere im Modell Kollektiver Ver?nderung zusammengefassten Ergebnisse zeigen in seinen Mechanismen und Gelingensbedingungen dabei deutliche Parallelen zu sogenannten agilen Ans?tzen. Wichtig erscheint es uns für einen erfolgreichen Ver?nderungsprozess bei Ver?nderungskompetenz nicht nur auf Schwerpunkte im Umgang mit Ver?nderung, sondern auch auf Entscheidungskompetenz in unsicherer Entwicklung zu legen. Ein weiteres Ergebnis unserer Untersuchungen ist die Unterscheidung von befristeten Projekten hinsichtlich ihrer Implementierung von erfolgreichen Strategien. Projekte haben relevante Funktionen im Innovationsprozess und f?rdern die Entwicklung der Digitalisierung auf unter-schiedliche Weise. So kann mithilfe von Projekten weitgehend irritationsfrei und losgel?st vom Alltagsgesch?ft (personell, finanziell) gearbeitet werden und es entstehen Experimentierr?ume für Innovationen. Gleichzeitig sind sie jedoch bezüglich der Nachhaltigkeit mit Herausforderungen verbunden. Die extern finanzierten Projekte wenden sich dabei st?rker einer forschungs-orientierten Gesamtentwicklung im Zuge der Digitalisierung zu und sind abgel?ster von der breitenorientierten Entwicklung. Anders als die drittmittelfinanzierten Projekte dienen interne Projektt?pfe oft nicht der Tiefe der Innovation, sondern insbesondere der nachhaltigen Implementierung und Verstetigung der digitalen Transformation in der eigenen Hochschule. Somit scheinen interne Projektformen eine geeignete L?sung für die Etablierung nachhaltiger Entwicklungen zu sein, die im situativen Gleichgewicht von Dynamik und Synchronisation die bestehenden F?rderma?nahmen und Hochschulstrategien sinnvoll erg?nzen.

Publikationen

Artikel und Sammelbandbeitr?ge

Graf-Schlattmann, Marcel; Meister, Dorothee M.; Oevel, Gudrun & Wilde, Melanie (2021). Gelingensbedingungen für die strategisch gerahmte Digitalisierung der Hochschullehre.

In: Bohndick et al. (Hrsg.) (2021). Hochschullehre im Spannungsfeld zwischen individueller und institutioneller Verantwortung. Wiesbaden: Springer VS. S. 83-94. DOI: doi.org/10.1007/978-3-658-32272-4. Artikel hier online verfügbar:

https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-32272-4

Graf-Schlattmann, Marcel; Wilde, Melanie; Oevel, Gudrun & Meister, Dorothee M. et al. (2021). Zwischen Dynamik und Synchronisation. Herausforderungen und Handlungsoptionen für die strategische, hochschulweite digitale Transformation der Hochschullehre. In: Hochschulforum Digitalisierung (Hrsg.) (2021). Digitalisierung in Studium und Lehre gemeinsam gestalten. Innovative Formate, Strategien und Netzwerke. Wiesbaden: Springer VS. DOI: 10.1007/978-3-658-32849-8. Artikel hier online verfügbar: https://www.springer.com/de/book/9783658328481#aboutBook

Oevel, Gudrun & Graf-Schlattmann, Marcel (2021). Transfer erm?glichen – Digitalisierungsprojekte gestalten. In: Schmidt Uwe; Sch?nheim Katharina (Hrsg.) (2021): Transfer von Innovationen und Wissen. Wiesbaden: Springer VS. DOI: 10.1007/978-3-658-33667-7. Artikel hier online verfügbar: https://www.springer.com/de/book/9783658336660#aboutBook

Graf-Schlattmann, Marcel; Meister, Dorothee M.; Oevel, Gudrun & Thomsen, Birte (2020). Zwischen Nachhaltigkeit und Ad-hoc Online-Lehre – Digitale Netzwerker*innen notwendiger denn je. Artikel hier online verfügbar: https://hochschulforumdigitalisierung.de/de/blog/nachhaltigkeit-online-lehre

Graf-Schlattmann, M.; Meister D. M.; Oevel G. & Wilde M. (2020). Kollektive Ver?nderungsbereitschaft als zentraler Erfolgsfaktor von Digitalisierungsprozessen an Hochschulen. In: Sandra Hofhues, S. et al. (Hrsg.) (2020), Zeitschrift für Hochschulentwicklung. Jg. 15 / Nr. 1 (M?rz 2020) (S. 19-39). Artikel hier online verfügbar: https://zfhe.at/index.php/zfhe/article/view/1302 

Graf-Schlattmann, M., Meister, D. M., Oevel, G. & Wilde, M. (2019): Success Factors for the Consolidation and Anchoring of Digitalisation Projects. In: Hochschulforum Digitalisierung (2019). Strategies Beyond Borders – Transforming Higher Education in a Digital Age. Book of Abstracts. Berlin: Hochschulforum Digitalisierung. S. 12-14. Artikel hier online verfügbar: https://hochschulforumdigitalisierung.de/sites/default/files/dateien/HFD_AP_51_Strategies_Beyond_Borders_BookofAbstracts_web.pdf 

Graf-Schlattmann, Marcel, Meister, Dorothee M., Oevel, Gudrun, & Wilde, Melanie (2019): Digitalisierungsstrategien auf dem Prüfstand – eine empirische Untersuchung auf Basis der Grounded-Theory-Methodologie an deutschen Hochschulen. In: Hafer, J., Mauch M. & Schumann, M. (Hrsg.). Teilhabe in der digitalen Bildungswelt. Münster, New York: Waxmann. S. 14-26. Artikel hier online verfügbar: https://www.waxmann.com/?eID=texte&pdf=4006Volltext.pdf&typ=zusatztext 

Graf-Schlattmann, Marcel, Meister, Dorothee M., Oevel, Gudrun, & Wilde, Melanie (2019): Digitaler Wandel als strategischer Transformationsprozess – zum allgemeinen und hochschulspezifischen Verst?ndnis der Digitalisierung. Artikel hier online verfügbar: https://zenodo.org/record/2589943

Graf-Schlattmann, Marcel; Meister, Dorothee M.; Oevel, Gudrun; Wilde, Melanie (2018): Hochschulstrategie als Prozess. Zum allgemeinen und hochschulspezifischen Begriff der Strategie. Artikel hier online verfügbar:

zenodo.org/record/1293797

Poster und Vortr?ge

26./27.03.2020 Tagung: 15. Jahrestagung der Gesellschaft für Hochschulforschung (GfHf), Hamburg. Onlinevortrag: Gelingensbedingungen für die strategisch gerahmte Digitalisierung der Hochschullehre. Vortragsaufzeichnung hier online verfügbar.

09./10.12.2019 Tagung: "Strategies Beyond Borders – Transforming Higher Education in a Digital Age, Hochschulforum Digitalisierung", Berlin. 360直播吧: Erfolgsfaktoren für die Verstetigung und Verankerung von Digitalisierungsprojekten. Vortragsfolien hier online verfügbar

29.11.2019 Online Seminar: "Digitale Hochschulbildung: Aus der Forschung in die Praxis" des VDI/VDE IT. Vortrag und Diskussion: Digitalisierungsprojekte nachhaltig verankern. Vortragsfolien hier online verfügbar.

08/09.10.2019 Fachtagung: "20. DINI-Jahrestagung 1999-2019-2039: Innovative Projekte in Forschung, Lehre und Infrastruktur", Osnabrück. Posterbeitrag: Kollektive Ver?nderungsbereitschaft als Erfolgsfaktor bei der Digitalen Transformation der Hochschullehre. Poster hier online verfügbar.

16-19.09.2019 Tagung: "Gemeinsame Jahrestagung DELFI & GMW", Berlin. Vortrag mit anschlie?ender Diskussion: Digitalisierungsstrategien auf dem Prüfstand. Vortragsfolien hier verfügbar.

23./24.05.2019 Tagung: "Hochschul-CIO Kongress 2019", G?ttingen. 360直播吧: Digitalisierungsprojekte nachhaltig verbreiten und verankern. Vortragsfolien hier verfügbar.

13.11.2018 Fachtagung "Vernetzte Hochschule – Netzwerke für die Lehre", TU Darmstadt. Posterbeitrag: Digitalisierung im Hochschulkontext: Ein strategischer Ver?nderungsprozess durch Vernetzung und Kooperation. Poster hier online verfügbar.

10./11.07.2018 Tagung "State of the Art 2018: Strategische Chancen und Handlungsfelder der Digitalisierung " im Schloss Herrenhausen Hannover. Posterbeitrag: Digitalisierung im Hochschulkontext: Ein strategischer Ver?nderungsprozess. Poster hier online verfügbar.

21./22.03.2018 Fachtagung ?Digitalisierung als Herausforderung für die Hochschuldidaktik“, Johannes-Gutenberg-Universit?t Mainz. Posterbeitrag: Hochschulstrategie als Prozess: Zum allgemeinen und hochschulspezifischen Verst?ndnis des Strategiebegriffs. Poster hier online verfügbar.

03./04.07.2017 Fachtagung “Hochschulen im Digitalen Zeitalter“, Bundesministerium für Bildung und Forschung in Berlin. Posterbeitrag zur Vorstellung des Projekts: Qualit?tssicherung in der Digitalisierungsstrategie: Erfolgsfaktoren und Akteurskonstellationen bei der Verbreitung und Verankerung. Poster hier online verfügbar.